Moshe Farchi desarrolla las seis C como principios de intervención del modelo de primeros auxilios psicológicos exportados a diferentes Policías de varios países.

• COMUNICACIÓN: lograr que el individuo preste atención utilizando diferentes canales sensoriales.
• COMPROMISO: asegurarle al individuo que la otra persona está presente y no va a ningún lado.
• COGNICIÓN: usar el lenguaje para enfocar a las personas en el procesamiento cognitivo, en lugar del emocional.
• CONTINUIDAD: ayudar a las personas a recuperar su porte y orientación psicológica.
• CONTROL: ofreciendo la oportunidad para que las personas tomen decisiones simples
• DESAFÍO: proporcionar una serie de tareas simples, relevantes y alcanzables que aumentan en complejidad

     Cada principio ofrece varias técnicas conductuales verbales para reducir las respuestas al estrés, restaurar la autoeficacia y devolver la capacidad de la persona para funcionar durante situaciones de emergencia y momentos de mayor estrés.

En la Cartera de Servicios del nuevo concierto 2022 – 2024 firmado con Adeslas, DKV y Asisa, los trastornos mentales comprende el diagnóstico y el seguimiento clínico, incluido el tratamiento farmacológico y la psicoterapia individual, grupal o familiar. Se realizará en régimen de hospitalización, consultas externas y urgencias, garantizando en cualquier caso la necesaria continuidad asistencial.

Se encuentran especificadas:

• Alteraciones orgánicas de la salud mental.
• Trastornos del comportamiento de la infancia.
• Trastornos alimentarios.
• Esquizofrenia.
• Trastornos bipolares.
• Trastornos de personalidad y control de impulsos.
• Trastornos de adaptación y neurosis.
• Estados de ansiedad y delirio.
• Trastornos depresivos mayores y/o psicosis.
• Depresión.
• Trastornos de alimentación y víctimas de violencia de género.

     La crisis derivada del Sars covid en nuestro país, expone al personal policial, especialmente aquellos que están en primera línea (seguridad ciudadana, extranjería…) a situaciones de…

• Mayor demanda asistencial, a las funciones habituales policiales, se han añadido nuevas derivadas de la pandemia: cambios legislativos continuos, confinamientos, hacer frente a la incerteza (situación desconocida) y en contextos desfavorables.
• Mayor demanda emocional: exposición al sufrimiento de la población, detenidos, personas vulnerables, miedo al contagio, estigmas o dilemas morales.
• Mayor repercusión en la vida personal, por situaciones derivadas del trabajo, como autoconfinamiento o limitaciones en los cuidados prestados a familiares vulnerables por temor a exponerles a un contagio.

La administración para paliar estas situaciones ha protegido a los policías vulnerables (por edad y vulnerabilidad), ha creado grupos estanco, ha ampliado el sexto turno, mejora la conciliación para aquellos agentes que tengan a su cargo a menores/mayores, dota de Epis, y a nivel mental cuenta con el recién creado Equipo de Intervención Psicosocial, para aquellos Policías que lo necesiten…

Otras medidas complementarias serían: Reconocimiento de la labor policial, Escucha activa en la organización: información, comunicación y participación. La importancia de un mando saludable y un trabajo colaborativo. El autocuidado emocional y habilidades de comunicación. Programas de acompañamiento…